• 北京市區政府公眾滿意度調查(2018/2019/2020/2021)

    【項目概況】 為深入貫徹落實“以人民為中心”的發展思想,促進各區加快建設人民滿意度的服務型政府,北京市政府績效管理辦公室委托清研靈智(北京)信息咨詢有限公司,實施區政府公眾滿意度調查,客觀公正地了解公眾對各區政府年度工作的滿意度,收集和分析公眾對城市便利性、宜居性、多樣性、公正性、安全性等方面的訴求及意見建議,并公眾反映的問題反饋給各區政府作為年終察訪核驗和績效整改的重要內容,推動各區政府改進工作、優化服務,進一步增強群眾的認同感與獲得感。 【項目思路】 調查遵循突出重點、科學抽樣、深化研究、持…

    城市管理案例 2021年7月14日
  • 政府質量工作公眾滿意度調查(2018/2019/2020/2021)

    【項目概況】 為全面貫徹質量強國的指導思想,堅守質量第一的發展理念,積極落實《中共中央國務院關于開展質量提升行動的指導意見》,強化質量監管,通過民意調查對全國31個?。ㄗ灾螀^、直轄市)政府質量工作社會公眾滿意度評價,佐證政府質量工作考核,促進地方政府改進質量工作,全面開展質量提升行動,助推我國經濟發展進入質量時代。 【項目思路】 為確保公眾對政府質量工作滿意度評價的科學性、嚴謹性,項目組完善細化政府質量工作考核體系和指標,按照產品質量、工程質量、服務質量、環境質量和質量意識五級指標展開,科學確定…

    城市管理案例, 案例精選 2021年7月14日
  • 海淀區城市環境建設管理第三方現場檢查服務項目(2016-2021)

    按照海淀區城市環境綜合考核和海淀區“四公開一監督”的工作要求,區城市服務管理指揮中心“城市管理綜合考核評價工作第三方現場檢查工作”于2016年9月正式啟動。根據綜合性的城市管理指標體系,依托海淀區網格化融合平臺下的城市管理綜合考核評價系統開展現場檢查工作。 落實檢查制度,促進環境建設科學監督管理 結合海淀區政府績效管理工作,通過整合檢資資源,落實檢查制度,組織實施檢查,使海淀區環境建設自查機制更加鞏固。通過檢查,落實“月檢查、月曝光、月排名”的制度,進一步促進各街鎮首都環境建設任務的完成,切實改…

    城市管理案例 2021年7月14日